Condiciones de uso

El Servicio

El Servicio convierte un modelo 3D en un puzle de piezas encajables: eliges un modelo de la biblioteca o subes el tuyo, lo cortas en piezas, lo ves y compras los archivos para imprimir o, donde esté disponible, pides un puzle fabricado. Crear y ver puzles es gratis.

Edad

Debes tener al menos 16 años si vives en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, y al menos 13 años en otros países. Las compras las hace un adulto o un menor con permiso de sus padres o tutores.

Archivos para imprimir y licencia

• Tras el pago recibes un archivo con los ficheros del puzle (STL, OBJ, 3MF, GLB) y una guía de montaje en PDF. La licencia va incluida en el archivo (LICENSE.txt).
• PUEDES imprimir el puzle para ti, regalar puzles impresos y volver a imprimir piezas para reponer las perdidas o rotas.
• NO PUEDES vender puzles impresos ni publicar, vender o ceder los archivos a terceros, incluidos los mercados de modelos 3D.
• Los derechos sobre el diseño del puzle generado por el Servicio pertenecen a JbPuzzle. Los derechos sobre el modelo original siguen siendo de su titular.

Modelos que subes

• Confirmas que tienes los derechos sobre el modelo subido o que está permitido hacer copias de él.
• Eres responsable de fabricar y usar modelos que sean propiedad intelectual de otros (personajes, logotipos, marcas).
• Podemos negarnos a fabricar o cancelar un pedido con reembolso si un titular de derechos presenta una reclamación justificada.
• Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos, escribe a [email protected] indicando la obra y el material infractor.

Precios y pago

Los precios se muestran en dólares estadounidenses antes del pago y los calcula nuestro servidor según la complejidad del puzle. El pago lo procesa Stripe. Tu banco puede aplicar comisiones o conversión de moneda. Los impuestos, si corresponden, se muestran antes del pago.

Entrega de los archivos

El archivo se prepara automáticamente justo después del pago, normalmente en unos minutos. El enlace de descarga aparece en la pantalla de confirmación y se envía a tu correo. Los enlaces son válidos durante un tiempo limitado (indicado junto al enlace); puedes obtener uno nuevo en «Mis compras» mientras se conserven los datos del pedido.

Sin reembolsos por los archivos para imprimir

• Los archivos para imprimir son contenido digital que se entrega inmediatamente después del pago. Todas las ventas de archivos son definitivas y no se reembolsan.
• Al pagar solicitas expresamente la entrega inmediata de los archivos y reconoces que así pierdes el derecho legal de desistimiento para contenido digital (para consumidores del EEE y del Reino Unido).
• Excepciones: te devolveremos el dinero si no podemos entregar un archivo válido para tu pedido y no resolvemos el problema en un plazo razonable, o si se te cobró por error (por ejemplo, un pago duplicado).
• Antes de comprar, revisa el puzle montado y desmontado: el Servicio comprueba las piezas automáticamente, pero el control de la configuración de las piezas es tuyo.

Puzles fabricados

• Donde esté disponible, los puzles se fabrican por encargo y se envían a la dirección que indiques. El precio y el plazo estimado se muestran antes del pago.
• Puedes cancelar el pedido con reembolso completo mientras el fabricante no haya empezado a fabricarlo.
• Como cada puzle se fabrica según tu pedido, una vez iniciada la fabricación no se puede devolver por haber cambiado de opinión.
• Si el puzle llega dañado, defectuoso o no llega, escríbenos en los 30 días siguientes a la fecha estimada de entrega y organizaremos una sustitución o un reembolso.

Uso aceptable

No hagas un uso indebido del Servicio: no intentes acceder a él de otra forma que con nuestra interfaz, sobrecargarlo, evitar el pago, subir contenido ilegal ni infringir derechos de otros. En caso de abuso podemos suspender el acceso.

Exención de garantías

El Servicio y los archivos se ofrecen «tal cual». El resultado de la impresión depende de tu impresora, material y ajustes. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a las garantías implícitas, incluidas la comerciabilidad y la idoneidad para un fin concreto.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al importe pagado por ese pedido. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar ni los derechos imperativos de los consumidores en su país de residencia.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado en el que está constituida Pragma Plus LLC y por las leyes federales de los Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas de conflicto. Los consumidores conservan la protección de las leyes imperativas de su país de residencia.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se aplica la versión vigente en el momento de hacerlo. La fecha de arriba indica la última versión.

Contacto

Pragma Plus LLC · [email protected]